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Stellvertretender Serviceleiter (m/w)

Stellen-ID: 1189 – Als regionaler Personaldienstleister lösen wir seit mehr als 30 Jahren für unsere Kunden Personalprobleme, indem wir schnell und zuverlässig neue Mitarbeiter rekrutieren. Bei der Personalvermittlung bringen wir Sie mit Ihrem künftigen Arbeitgeber zusammen. Bei erfolgreicher Vermittlung werden Sie auch direkt von unseren Kunden eingestellt. Diese Dienstleistung ist für Sie als Bewerber natürlich kostenfrei.

Für einen unserer Kunden in Pforzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen stellvertretenden Serviceleiter (m/w) im Rahmen der Personalvermittlung.

Unser Kunde fertigt hochmoderne Produktionsautomaten im Bereich der Zerspanungstechnik und beliefert Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
 

Ihre Aufgaben:

Sie sind direkt dem Serviceleiter unterstellt und unterstützen diesen im Tagesgeschäft und vertreten ihn an Urlaubs- oder Krankheitstagen. Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team aus Hotline-Mitarbeitern und Servicetechnikern im Außendienst eine gleichbleibend hohe Kundenzufriedenheit sicher und tragen so auch zur langfristigen Kundenbindung bei. Im Einzelnen erwarten Sie u. a. folgende Aufgaben:
  • Mitarbeit bei der Führung der Serviceabteilung
  • Planung von Maschinenkapazitäten und Inbetriebnahmen bei neuen Maschinen
  • Absprachen und technische Klärung mit Lieferanten, Lieferantenmanagement
  • Bereitstellen von Ersatzteilen nach Identifikation mittels Plänen, Datenbank und Zeichnungen
  • Unterstützung der Hotline-Mitarbeiter
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, sowohl technisch als auch kaufmännisch
  • Dokumentation, Optimierung, Sonderprojekte

Anforderungen

Unser Kunde sucht einen kommunikationsstarken, entscheidungsfreudigen Mitarbeiter, der als wichtiger Ansprechpartner für Kunden das Unternehmen souverän repräsentieren kann. Neben guten kaufmännischen Kenntnissen ist für diese Aufgabe ein ausgeprägtes technisches Wissen, ideal im Bereich Produktionsautomaten ausschlaggebend. Darüber hinaus sollten Sie sich in folgenden Punkten erkennen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung zum Fachwirt, Betriebswirt o. ä. – oder eine ähnliche Kombination aus technischem und kaufmännischem Background
  • Erfahrung im technischen Kundendienst wäre ideal
  • Gute englische Sprachkenntnisse, gelegentliche Reisebereitschaft sowie gute PC-Anwenderkenntnisse, idealerweise inklusive SAP, runden Ihr fachliches Profil ab
  • Sie überzeugen durch sehr gute sprachliche Fähigkeiten auf Deutsch, überzeugen durch zielgerichtete Arbeitsweise und bringen eine gute Portion Einsatzbereitschaft und Entscheidungsfreude mit
  • Sie arbeiten und denken lösungsorientiert und gut strukturiert und zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung aus

Bildungsabschluss

genannte Berufsausbildung

Leistungen

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

  • Gewissenhafte Einarbeitung, interne Produktschulungen und ständige Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Angenehmes Arbeitsumfeld und motivierte Mitarbeiter

  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeiten zur Umsetzung eigener Ideen

 

Zu Herrmann & Laux:

Die Personaldienstleistung mit ihren großen Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung ist heute fester Bestandteil im Rekrutierungsprozess unterschiedlichster Unternehmen. Ob Ingenieur oder Maschinenbediener, Bürokraft oder Buchhaltungsspezialist – wir helfen Ihnen, Ihren Platz in der Arbeitswelt zu finden.

In 30 Jahren haben wir viele Unternehmen von unseren Dienstleistungen überzeugt und freuen uns, dass wir viele davon zu unseren Stammkunden zählen dürfen. Vertrauensvolle und dauerhafte Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Wir befinden uns auf Expansionskurs – kommen Sie mit an Bord!

Zukunft geplant?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail. Gerne steht Ihnen Frau Franziska Gabeli unter Telefon: 07231 / 3 97 85 – 0 für erste Fragen zu Verfügung.


Herrmann +  Laux GmbH Personaldienstleistungen, Am Waisenhausplatz 26, 75172 Pforzheim
E-Mail: info-pforzheim@herrmann-laux.de
www.herrmann-laux.de

                          

Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an:

Herrmann + Laux Personal-Leasing GmbH
Am Waisenhausplatz 26
75172 Pforzheim
Telefon: 07231 / 39785 - 0

Anstellungsart:

Vollzeit

Ansprechpartner:

Franziska Gabeli
E-Mail: info-pforzheim@herrmann-laux.de

Einsatzort:

Pforzheim


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